Corporate Storytelling: De meest gemaakte fout van directies

Inleiding

Als executive weet je dat effectieve communicatie essentieel is voor het succes van de organisatie. Een van de krachtigste tools die is storytelling.  Corporate storytelling gaat verder dan droge feiten en cijfers; het gaat over het creëren van een emotionele en waardevolle connectie met het publiek. Maar vaak wordt het maken van het bedrijfsverhaal overgelaten aan het reclamebureau en wordt het niet meer dan een mooi praatje. Zonde, want het zijn duur betaalde euro’s die zich nooit duurzaam zullen terugverdienen. In dit blogartikel bespreken we de meest voorkomende fouten.

De waarde van corporate storytelling

1. Verbinding met Stakeholders: Verhalen kunnen complexe zakelijke concepten begrijpelijk maken. Of het nu gaat om investeerders, klanten of medewerkers, een goed verhaal laat een blijvende indruk achter en een creëert hechte banden.
2. Merkopbouw: Corporate storytelling helpt bij het vormgeven van de merkidentiteit. Het laat zien waar de organisatie voor staat, wat de ambities zijn en hoe het waarde toevoegt aan de maatschappij van vandaag en morgen.
3. Leiderschap: Executives die meeslepende verhalen vertellen, inspireren hun teams. Een goed verhaal kan een visie tot leven brengen en medewerkers motiveren om samen te werken aan gemeenschappelijke doelen. Het bevordert ook zelfsturing en wendbaarheid.

De Meest Gemaakte Fouten

1. Te veel jargon

Executives zijn vaak experts in hun vakgebied, maar het gebruik van te veel jargon kan een verhaal ontoegankelijk maken. Vermijd technische termen en leg complexe concepten uit alsof u het aan een vriend uitlegt.

2. Geen duidelijke opbouw

Een onsamenhangend verhaal laat een verwarrende indruk achter. Zorg voor een duidelijke structuur: introductie, conflict, climax en ontknoping. Geef uw publiek een roadmap om te volgen.

3. Te zakelijk

Ja, het is een zakelijke context, maar verhalen moeten menselijk zijn. Voeg persoonlijke anekdotes toe, laat emoties zien en maak het verhaal levendig. Mensen onthouden verhalen, niet droge feiten.

4. Geen duidelijke boodschap

Wat wilt u dat uw publiek onthoudt? Wat is de kern van uw verhaal? Zorg voor een duidelijke boodschap en een ziel. Executives hebben weinig tijd, dus maak het beknopt en krachtig. Een mooi boek hierover is ‘Story Wars’.

5. Gebrek aan authenticiteit

Authenticiteit is essentieel. Wees eerlijk en niet te gelikt in de verhalen. Juist een fout toegeven maakt een verhaal geloofwaardig en herkenbaar. Vertel er dan over en laat zien wat ervan is geleerd. Mensen waarderen eerlijkheid. Zonder een authentiek geluid is het geen story maar een brochure.

Conclusie

Als executive kan je het corporate story maken of breken. Vermijd de bovengenoemde fouten en gebruik storytelling wetten om op te vallen en de boodschap kracht bij te zetten. Onthoud: het zijn niet de feiten die mensen onthouden, maar het gevoel en de kleine verhalen.