De meeste mensen houden niet van verandering. En ze willen zeker niet veranderd worden. Maar één ding is zeker: veel projecten leiden tot een verandering van een bestaande manier van werken. Dus je zult mensen mee moeten krijgen, want anders komen ze in (lijdzaam) verzet aldus Kotter. Niet voor niks plaatst hij de sense of urgency vooraan in de stappen op weg naar succesvolle verandering.
Dan kun je maar beter een goed veranderverhaal hebben: waarom is het project nodig? Waartoe leidt het project? Hoe gaat het in zijn werk? Wie zijn er bij betrokken? Hoe ziet ons vertrekpunt eruit?
Dit kun je natuurlijk allemaal in een Powerpoint presentatie zetten, maar daarmee alleen krijg je mensen niet in beweging. Je zult hen moeten raken op het gevoel. Een verhaal vertellen dat hoofd en hart verbindt noemen wij dat. Om dat verhaal als directie scherp te krijgen gebruiken we onze StorytellingCANVAS©, dat wij afleidden van het befaamde Business Model CANVAS.